感冒出现流眼泪的症状通常是由于感冒病毒感染引起的。当感冒病毒侵入眼部时，可能导致眼睛发炎和充血，进而引起流泪的情况。感冒引起的鼻塞可能会增加眼睛的泪液产生，因为眼泪和鼻腔通过泪鼻管相互连接。

为缓解这一症状，可以采取以下措施：

1. 使用盐水洗眼：用生理盐水或温水轻轻冲洗眼睛，有助于清洁眼部并缓解炎症。
2. 使用人工泪液：使用人工泪液滴眼，可帮助保持眼部湿润，减轻不适感。
3. 避免揉眼睛：揉眼睛可能会加重炎症，应尽量避免。
4. 注意卫生：勤洗手，避免将感染性病毒传播到眼部或其他人身上。

如果眼泪过多或伴随其他严重症状（如视力模糊、剧烈疼痛等），建议及时就医，以获取专业的诊断和治疗建议。