乳糖果是一种促泻药，用于治疗便秘。如果医生禁止服用乳糖果，可能是因为患者存在以下情况之一：1、半乳糖血症：患者可能因天生缺乏相关酶而影响半乳糖代谢，进食乳糖果可能恶化代谢紊乱。2、对乳糖果过敏：对其成分过敏的人可能食用后出现皮肤瘙痒、红疹等症状。3、肠梗阻或阑尾炎患者：乳糖果具有促进排便作用，但对于这两类疾病患者，服用后可能刺激胃肠道，加重病情。总之，患有便秘问题的人应在医生指导下使用乳糖果，切勿擅自服用。