当遇到生精胶囊诚信药店的问题时，首先要关注的是该药店的信誉和产品质量。在选择购买任何药品时，消费者的健康和安全必须放在首位。以下是解决这一问题的一些建议：

1. 查证药品认证信息： 在购买生精胶囊或其他药品之前，务必查证药品的认证信息。这包括检查产品包装上的批准文号和生产厂家等信息。这有助于确认产品的合法性和质量。

2. 查询用户评价： 寻找其他消费者对该药店的评价和反馈。可以在社交媒体、药店网站或消费者论坛上找到相关信息。倾向于选择那些有着良好口碑和积极评价的药店。

3. 咨询专业人士： 如果对生精胶囊的功效和安全性有疑问，最好咨询医生或药剂师的意见。他们可以提供针对个人健康状况的建议，并帮助确定是否适合使用这种药品。

4. 注意价格和优惠： 虽然价格不应是唯一考虑因素，但过低的价格可能意味着产品质量存在问题。避免购买过于便宜或过于诱人的优惠，以免陷入假冒伪劣产品的陷阱。

5. 选择可靠的购买渠道： 如果有疑虑，可以选择在信誉良好、有实体店面或官方网站的药店购买。这样可以更好地保障购买的产品质量和售后服务。

购买药品时一定要谨慎选择，确保选择信誉良好、质量可靠的药店，以保障自身健康和安全。