快克是一种非处方药，通常用于缓解感冒和流感引起的症状，如发热、头痛、鼻塞、流涕等。如果快克未能缓解症状，可能有以下原因：

1. 症状严重：如果症状较为严重，可能需要更强效的药物治疗。建议咨询医生，以获得更合适的治疗方案。

2. 药物耐受性：长期或频繁使用快克可能导致药物耐受性，使药物效果减弱。此时应避免继续使用快克，并考虑其他药物或治疗方法。

3. 患有其他疾病：某些疾病可能导致快克不起作用，如过敏性鼻炎或鼻窦炎等。在这种情况下，需要针对基础疾病进行治疗。

4. 不当使用：可能因为剂量不足、使用频率不当或与其他药物相互作用等原因导致快克效果不佳。建议按照药物说明或医生建议正确使用。

如果快克未能缓解症状，建议咨询医生，寻求专业建议和治疗。