苯甲酸雌二醇软膏是一种常用的外用药物，主要用于治疗女性生殖系统疾病，如阴道炎、外阴炎等。其作用机制主要包括抗炎、镇痛和抗病毒作用。苯甲酸具有抗菌和抗真菌活性，能够有效控制炎症，减轻患处的疼痛和不适。雌二醇是一种雌激素类药物，具有促进细胞再生和修复的作用，可加速组织修复，缓解炎症。因此，苯甲酸雌二醇软膏能够有效缓解女性生殖系统疾病引起的症状，改善患者的生活质量。