当遇到“不够硬插不进去”的情况时，首先要确定是什么导致了这个问题。可能是插口有异物或损坏，插头不匹配，或者需要更多的力量。检查插头和插口是否干净，没有残留物。然后，确保插头与插口兼容，如果不是，尝试找到合适的插头。如果这些都不是问题，尝试用适度的力量插入。但务必小心，不要过度施加力量，以免损坏设备。如果仍然无法插入，最好联系专业技术支持或维修人员，他们可以提供更多帮助，确保设备的安全使用。